НК
Никита К.
«Отличный агент! Связка с БЗ (автосинхронизация, возможность загрузки своих документов), легкость интеграции, настройки агента под свои пожелания. Спасибо разработчикам, что продолжаете развивать продукт»
Источник: маркетплейс Битрикс24
ИИ-сотрудник для сайта, Битрикс24 и мессенджеров
Не просто чат-бот.ИИ-сотрудник, которыйзнает ваш бизнес.
Индексирует вашу базу знаний и каталог, отвечает клиентам по фактам — без галлюцинаций, с цитированием источника и эскалацией на оператора при сложном вопросе. Работает на сайте, в Битрикс24 и Telegram.
14 дней бесплатно — без карты и обязательств
200 компаний используютБез галлюцинаций — по фактам из вашей базыРеестр российского ПО №29069Данные в РФ
- 200+компаний используют
- ≈ 1 млнзапросов обработано
- до 95%точность ответов
- ≤ 7 сексреднее время ответа
Как это работает
Загрузите → Выберите → Получите.
Один и тот же продукт превращается в разных ассистентов в зависимости от того, какие знания вы загружаете и какую специализацию выбираете. Это не «ещё один чат-бот» — это конструктор внутри одной платформы.
- 01
Загрузите знания
Каталог YML, регламенты, инструкции, базу знаний из Битрикс24, документы PDF/DOCX, ссылки. 9+ форматов из коробки.
За 2 минуты бот знает каталог
- 02
Выберите тип ассистента
Шесть готовых специализаций: продавец маркетплейса, HR-помощник, B2B-менеджер, консультант клиники, сервисный администратор.
Промпт уже написан под отрасль
- 03
Получите бота в мессенджере
Подключите Telegram, Открытые линии Битрикс24, чат-бота для сотрудников Битрикс24 или сайт-виджет. Один промпт, одна база — все каналы.
За 15 минут — первый ответ клиенту
Истории клиентов
Три ситуации, в которых платформа окупается в первый месяц
Это составные истории на основе реальных паттернов клиентов маркетплейсов, B2B-продаж и HR-команд. Цифры — типовые для каждого сегмента.
Один день из жизни
Было. Стало.
Один и тот же рабочий день — до и после подключения LLM-Агента. Те же клиенты, те же запросы, тот же отдел. Меняется только то, кто на них отвечает и за сколько секунд.
- 08:30
Утренняя очередь
- 12:15
Обеденный наплыв
- 15:00
Сотрудник спрашивает регламент
- 17:40
Менеджер квалифицирует лидов
- 23:10
Покупатель сравнивает на маркетплейсе
- 03:24
Ночной запрос из другого часового пояса
Возможности
Что умеет ассистент из коробки
Это базовый уровень — тариф «Консультант»: бот отвечает клиентам и сотрудникам по вашим данным. Всё перечисленное включено сразу, докупать внутри тарифа нечего.
База знаний
PDF, DOCX, XLSX, Google Docs, ссылки, текст — 9+ форматов. База знаний Битрикс24 синхронизируется автоматически.
Каталог товаров
YML-фиды Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета и вашего сайта: цены, остатки и характеристики всегда актуальны.
Все каналы сразу
Виджет на сайте, Telegram, Открытые линии и корпоративный чат Битрикс24. Одна база — все каналы.
Помощь сотрудникам
Черновики КП, ТЗ и писем, поиск по базе знаний, проверка текста перед отправкой, онбординг новичков.
Ответы по фактам
Строгий режим по базе знаний с цитированием источника. Не уверен — передаёт оператору с историей диалога, а не выдумывает.
Безопасность
Деперсонализация персональных данных перед отправкой в LLM, хранение в РФ по ФЗ-152, фильтры провокаций.
Навыки
Бот не только отвечает — он работает
Навыки — задачи, которые ассистент выполняет сам: разобрать созвон, собрать досье, посчитать смету. В тарифе «Навыки» — два на выбор, настраиваем под ваши процессы.
Приоритеты дня
Утром собирает картину дня из карточек сделок в CRM: что горит, где подходят сроки, с кого начать.
«Что у меня сегодня по сделкам?»
Резюме созвонов
Расшифровывает запись встречи и собирает структурное резюме: о чём говорили, что решили, какие цифры прозвучали.
«Сделай резюме вчерашнего созвона»
Скрытые потребности
Разбирает переписку и звонки, находит, чего клиент хочет на самом деле, и предлагает уточняющие вопросы.
«Что клиент имел в виду под «мы подумаем»?»
Досье на клиента
Перед встречей собирает профиль компании: выручка, численность, интеграции, новости отрасли.
«Расскажи про компанию перед встречей в 14:00»
Конспект встречи
Фиксирует договорённости, ответственных и сроки, кладёт итоги в сделку — ничего не теряется.
«Зафиксируй, о чём договорились»
Сметы и декомпозиция
Строит структуру работ по ТЗ и созвонам, находит пробелы в требованиях, помогает посчитать смету.
«Разбей проект на этапы и прикинь смету»
Два навыка на выбор — 25 000 ₽/мес
Выберите из шести, мы настроим их под ваши процессы. Свой навык под нестандартную задачу — в индивидуальном тарифе.
Результаты
Работает у клиентов прямо сейчас
200+
компаний используют
≈ 1 млн
запросов обработано
до 95%
точность ответов
≤ 7 сек
среднее время ответа
Отзывы клиентов
Что говорят о приложении
Отзывы публикуются напрямую в карточке LLM-Агент в маркетплейсе Битрикс24 — мы их не модерируем и не редактируем. Имена, даты и формулировки совпадают с источником.
ОЗ
Оксана З.
«Отличный ИИ‑ассистент! Польза заметна с первых дней использования. Спасибо разработчикам!»
Источник: маркетплейс Битрикс24
СК
Сергей К.
15 марта 2026 г.
«Классный сервис!Только начал работать,но уже понимаю какую пользу может принести ИИ-ассистент,спасибо за разработку.»
Источник: маркетплейс Битрикс24
СС
Софья С.
4 декабря 2025 г.
«Работает как часы. Ну почти. Просто надо немного подумать над верной настройкой правил и базы знаний. Интегрируется с товарами на сайте, с документами и онлайн-таблицами. Очень удобно, что можно менять данные в БД в реальном времени. Техподдержка всегда на связи, помогла с установкой и настройкой.»
Источник: маркетплейс Битрикс24
АТ
Анна Т.
11 июня 2025 г.
«Отличный бот! Сейчас в процессе дообучения. Разработчик всегда на связи, оперативно помогает по вопросам, доработкам и дообучению Рада, что нашла такого бота»
Источник: маркетплейс Битрикс24
Частые вопросы
Вопросы, которые
задают до подключения
Ниже — пять вопросов, на которые мы отвечаем чаще всего: про данные, интеграции, безопасность и стоимость. Полная база из 29 вопросов — в разделе FAQ. Не нашли свой — команда поддержки ответит на mail@webformat.ru в течение рабочего дня.
Сколько стоит LLM-Агент?
У LLM-Агента два тарифа, в каждом — 1 000 запросов в месяц. «Консультант» (10 500 ₽/мес, по акции до 30 июня первый месяц — 3 500 ₽) — бот отвечает по вашей базе знаний и каталогу: все шесть специализаций, все каналы и интеграции с Битрикс24. «Навыки» (25 000 ₽/мес) — всё то же плюс два навыка на выбор: резюме созвонов, сметы, досье на клиента. НДС не облагается. Перед покупкой — бесплатный тест: режим консультанта целиком на 14 дней, без карты.
С какими мессенджерами и платформами работает LLM-Агент?
Сайт (встроенный виджет на вашу страницу), Битрикс24 (Открытые линии и чат-бот для сотрудников) и Telegram. WhatsApp Business — в работе.
Как подключить к Битрикс24?
Через маркетплейс Битрикс24 в пару кликов. Бот автоматически регистрируется в вашей Открытой линии и синхронизируется с базой знаний компании.
Какие форматы документов можно загрузить в базу знаний?
PDF, DOCX, XLSX, HTML, простой текст, ссылки на веб-страницы, Google Docs, Google Sheets, YML-каталоги, база знаний Битрикс24 с автосинхронизацией. Всего 9+ форматов.
Как устроена защита от галлюцинаций?
RAG с гибридным поиском, function calling с проверкой источников и режим строгих ответов по базе знаний с цитированием. Если бот не уверен — он эскалирует на оператора, а не выдумывает.
Готовы попробовать?
Соберите своего ИИ-ассистента за следующие 15 минут
14 дней бесплатно, без карты. Готовые специализации и шаблоны. Помощь техподдержки на каждом шаге настройки.